Introduction

La présente politique s’applique à tous les achats réalisés sur le site learning-elevate-formations.com, exploité par Learning Elevate LLC.

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation (articles L221-18 et L221-28), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer votre droit de rétractation.

Conformément à la réglementation, ce droit ne s’applique plus dès lors que vous avez commencé la
formation (accès aux contenus pédagogiques). Dans ce cas, la prestation est considérée comme exécutée.

Procédure de demande

Pour exercer votre droit de rétractation ou demander un remboursement, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : 📧 contact@learning-elevate-formations.com

Merci d’indiquer vos coordonnées complètes, le numéro de commande ainsi que la date d’achat, afin de
faciliter le traitement de votre demande.

Conditions d’éligibilité

Un remboursement peut être accordé uniquement si :

• la demande est effectuée dans le délai légal de 14 jours après l’achat ;
• aucun contenu de formation n’a été consulté ;
• une preuve d’achat (confirmation de commande) est fournie.

Montant et délai de remboursement

En cas d’éligibilité, le remboursement est effectué à hauteur de 100 % du montant payé. Il est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai maximum de 10 jours ouvrés après validation de la demande.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique :

📧 contact@learning-elevate-formations.com
📞 +1 251 910 7774